Cómo cancelar MyFitnessPal Premium (iPhone, Android y web) y pedir un reembolso

---

title: "Cómo cancelar MyFitnessPal Premium (iPhone, Android y web) y pedir un reembolso" description: "Los pasos para cancelar MyFitnessPal Premium en la App Store, Google Play o myfitnesspal.com, cómo funcionan los reembolsos y por qué conviene exportar tu diario antes de que termine Premium." publishedAt: "2026-10-05" updatedAt: "2026-10-05" category: "App comparisons" locale: "es" tags: ["cancelar MyFitnessPal Premium", "reembolso MyFitnessPal", "cancelar suscripción MyFitnessPal", "exportar datos MyFitnessPal", "alternativa a MyFitnessPal"] keyTakeaways:

• "Cancela MyFitnessPal Premium en la plataforma donde pagaste. iPhone: Ajustes, tu nombre, Suscripciones. Android: Play Store, perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones. Web: myfitnesspal.com, Settings, Subscription Settings, Auto-Renewal en Off."
• "Cancelar solo detiene el próximo cobro. Premium sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste, y MyFitnessPal avisa de que cancelar menos de 24 horas antes de la renovación puede no evitarla."
• "Los términos de MyFitnessPal dicen que Premium no es reembolsable salvo a su discreción. Fuera de EE. UU. puedes tener derecho a un reembolso completo en los 14 días siguientes a suscribirte. Los reembolsos de App Store y Google Play se piden a Apple o Google."
• "Exportar datos es una función Premium. Exporta tu historial de nutrición, progreso y ejercicio antes de que acabe tu periodo pagado. Tus registros se quedan en tu cuenta gratuita tras volver a Free."
• "Cal AI es una suscripción aparte, aunque sea de MyFitnessPal. Cancelar Premium no cancela Cal AI." faq:
• question: "¿Cómo cancelo MyFitnessPal Premium en el iPhone?" answer: "Abre Ajustes, toca tu nombre arriba, toca Suscripciones, elige MyFitnessPal y toca Cancelar suscripción. Solo funciona si te suscribiste por la App Store. Si pagaste en myfitnesspal.com, cancela en la web."
• question: "¿Cómo cancelo MyFitnessPal Premium en Android?" answer: "Abre Play Store, toca tu icono de perfil arriba a la derecha, toca Pagos y suscripciones y luego Suscripciones, elige tu suscripción de MyFitnessPal y toca Cancelar suscripción abajo."
• question: "¿Cómo cancelo MyFitnessPal Premium en la web?" answer: "Inicia sesión en myfitnesspal.com con el mismo correo y contraseña de la app, haz clic en Settings y luego en Subscription Settings, y cambia el interruptor Auto-Renewal de On a Off. Premium termina al final de tu ciclo de facturación."
• question: "¿Puedo conseguir un reembolso de MyFitnessPal Premium?" answer: "A veces. Los términos de servicio de MyFitnessPal dicen que las compras de Premium son definitivas y no reembolsables, salvo a su exclusiva discreción, y que quienes viven fuera de EE. UU. pueden tener derecho a un reembolso completo en los 14 días siguientes a suscribirse. Si pagaste por la App Store, pide el reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com. Si pagaste por Google Play, pídeselo a Google. Si pagaste en la web, contacta con el soporte de MyFitnessPal."
• question: "¿Pierdo mis datos de MyFitnessPal si cancelo Premium?" answer: "No. El centro de ayuda de MyFitnessPal dice que tus registros, recetas e historial de progreso se quedan en tu cuenta cuando vuelves a Free. Pierdes las funciones de pago, incluida la exportación de datos, así que exporta tu historial antes de que termine Premium."
• question: "¿Cancelar MyFitnessPal Premium cancela Cal AI?" answer: "No. MyFitnessPal es dueña de Cal AI, pero Cal AI es una app distinta con su propia suscripción. Cancélala por separado en la misma lista de suscripciones de App Store o Google Play." howTo: name: "Cómo cancelar MyFitnessPal Premium" steps:
  • name: "Exporta primero tus datos" text: "Mientras Premium siga activo, exporta tu historial de nutrición, progreso y ejercicio. En la web, haz clic en Reports, luego en Export, elige un rango de fechas y haz clic en Export. El archivo llega por correo."
  • name: "Averigua dónde te suscribiste" text: "Revisa el correo del recibo. Una suscripción de App Store o Google Play se cancela ahí. Una suscripción de myfitnesspal.com se cancela en la web."
  • name: "Cancela en iPhone" text: "Abre Ajustes, toca tu nombre, toca Suscripciones, elige MyFitnessPal y toca Cancelar suscripción."
  • name: "Cancela en Android" text: "Abre Play Store, toca tu icono de perfil, toca Pagos y suscripciones y luego Suscripciones, elige MyFitnessPal y toca Cancelar suscripción."
  • name: "Cancela en la web" text: "Inicia sesión en myfitnesspal.com, haz clic en Settings, luego en Subscription Settings, y cambia Auto-Renewal de On a Off."
  • name: "Hazlo al menos un día antes de la renovación" text: "MyFitnessPal dice que una cancelación hecha menos de 24 horas antes de la fecha de renovación puede no evitar el cobro."

---

Desarrollamos Callie, un contador de calorías que compite con MyFitnessPal. Esta guía se basa solo en el centro de ayuda y los términos de MyFitnessPal, revisados el 5 de octubre de 2026. Las fuentes están al final. Los nombres de los menús de la web son los del centro de ayuda en inglés; puede que los veas traducidos.

La respuesta en 30 segundos

Cancela en la plataforma donde pagaste. MyFitnessPal no puede cancelar por ti una suscripción de App Store o Google Play.

• iPhone (App Store): Ajustes, tu nombre, Suscripciones, MyFitnessPal, Cancelar suscripción.
• Android (Google Play): Play Store, tu icono de perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones, MyFitnessPal, Cancelar suscripción.
• Web (myfitnesspal.com): inicia sesión, haz clic en Settings, luego en Subscription Settings, y cambia Auto-Renewal de On a Off.

Hazlo al menos 24 horas antes de la fecha de renovación, y exporta antes tus datos, porque la exportación es una función Premium.

Paso 1: exporta tu diario antes de que termine Premium

El centro de ayuda de MyFitnessPal dice que la exportación de datos es para suscriptores Premium y Premium+, y que las cuentas gratuitas no tienen herramienta de exportación. Cuando se acabe tu periodo pagado, la pierdes. Exporta primero.

En la web: inicia sesión, haz clic en Reports, luego en Export a la derecha, elige el rango de fechas y haz clic en Export.

En iPhone: abre la app, toca Más (o tu icono de perfil si no hay menú Más), elige Nutrición, toca Exportar arriba a la derecha, elige un rango de fechas y toca la opción de exportar.

En Android: abre la app, toca Más, ve a Progreso o Nutrición, toca el icono de exportar (una hoja con la esquina doblada), confirma tu correo y el rango de fechas, y toca Exportar.

La exportación llega por correo como un zip con tres CSV: nutrición por comida, historial de progreso (peso y medidas) e historial de ejercicio. MyFitnessPal recomienda descargarlo en un ordenador.

Si Premium ya caducó, te queda el informe imprimible. En la web, abre la pestaña Food, baja, haz clic en View Full Report (Printable), elige un rango de fechas e imprímelo o guárdalo como PDF. No está disponible en la app.

Paso 2: cancela en la plataforma donde pagaste

MyFitnessPal indica que debes cancelar en la plataforma donde pagaste originalmente. Si no recuerdas cuál fue, busca el recibo en tu correo. Viene de Apple, de Google o de MyFitnessPal.

Cancelar MyFitnessPal Premium en iPhone o iPad

1. Abre la app Ajustes.
2. Toca tu nombre arriba.
3. Toca Suscripciones.
4. Elige MyFitnessPal.
5. Toca Cancelar suscripción. Puede que tengas que desplazarte para verlo.

Si no hay botón de cancelar y ves una fecha de caducidad en rojo, la suscripción ya está cancelada. El centro de ayuda de MyFitnessPal dice que no tiene acceso a los pagos de la App Store, así que solo Apple puede cancelar o reembolsar esas suscripciones.

Cancelar MyFitnessPal Premium en Android

1. Abre Play Store.
2. Toca tu icono de perfil arriba a la derecha.
3. Toca Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
4. Elige tu suscripción de MyFitnessPal.
5. Toca Cancelar suscripción abajo y sigue las indicaciones.

Desinstalar la app no cancela la suscripción. Lo dice el propio Google en su ayuda.

Cancelar MyFitnessPal Premium en la web

1. Inicia sesión en myfitnesspal.com con el mismo correo y contraseña de la app.
2. Haz clic en Settings y luego en Subscription Settings.
3. Cambia el interruptor Auto-Renewal de abajo de On a Off.

Premium sigue activo hasta el final de tu ciclo de facturación actual.

Qué pasa después de cancelar

Cancelas el próximo cobro, no el periodo en curso. MyFitnessPal dice que las funciones Premium siguen disponibles hasta el final del periodo que ya pagaste, cancelas cuando canceles. Después, tu cuenta pasa a ser gratuita.

En Free conservas el registro de comidas y ejercicio, tus alimentos y recetas personalizados, medidas e historial de progreso, compartir el diario, la conexión con apps asociadas y el informe imprimible. Pierdes funciones Premium como Meal Scan, el escáner de códigos de barras, macros por comida, la exportación de datos y la experiencia sin anuncios, según la comparativa Free, Premium y Premium+ de MyFitnessPal.

El momento importa. MyFitnessPal avisa de que si cancelas menos de 24 horas antes de la renovación, la suscripción puede renovarse igualmente.

¿Se puede conseguir un reembolso de MyFitnessPal?

A veces, y quién lo gestiona depende de dónde pagaste.

Los términos de servicio de MyFitnessPal dicen que todas las compras de Premium son «definitivas y no reembolsables, salvo a nuestra exclusiva discreción» (traducción del inglés). La misma sección dice que si vives fuera de EE. UU., «puedes tener derecho a cambiar de opinión y recibir un reembolso completo en los catorce (14) días siguientes a suscribirte».

• App Store: entra en reportaproblem.apple.com, inicia sesión, elige Solicitar un reembolso, indica un motivo, selecciona la suscripción de MyFitnessPal y envía. Apple dice que normalmente responde en 24 a 48 horas.
• Google Play: en play.google.com, abre tu perfil, luego Pagos y suscripciones, luego Presupuesto e historial de pedidos, busca el cobro y haz clic en Informar de un problema. Google indica que una compra de menos de 48 horas puede reembolsarse a través de Play. Pasado ese plazo, te remite al desarrollador.
• Web: contacta con el soporte de MyFitnessPal desde su centro de ayuda.

Pide el reembolso pronto. Una solicitud hecha pocos días después de la renovación se aprueba con más facilidad que una hecha meses después.

Cal AI es una suscripción aparte

MyFitnessPal compró Cal AI en una operación que se cerró en diciembre de 2025 y se anunció el 2 de marzo de 2026. Las dos apps se siguen cobrando por separado. Cancelar MyFitnessPal Premium no cancela Cal AI, y Premium no desbloquea Cal AI. Si pagas las dos, cancela cada una en tu lista de suscripciones de App Store o Google Play. Explicamos la parte de Cal AI en cómo cancelar Cal AI.

Cuándo tiene sentido quedarte con Premium

Si registras sobre todo productos envasados con el código de barras, piénsalo antes de cancelar. La base de datos de alimentos de MyFitnessPal es mucho mayor que la de Callie, y el escáner de códigos de barras es una función Premium, así que lo pierdes al volver a Free. Si así registras la mayoría de tus comidas, quedarte con Premium, o pasarte al plan gratuito de Cronometer, que mantiene el escáner de códigos de barras, puede irte mejor que una app centrada en la foto.

Qué usar en su lugar

Si te vas por el precio, mira primero las opciones gratuitas. El plan gratuito de Cronometer incluye escáner de códigos de barras, sincronización con dispositivos y un seguimiento detallado de nutrientes, con anuncios. FatSecret también tiene un plan gratuito muy completo. Puede que no necesites pagar nada.

Si quieres registrar más rápido, Callie es nuestra app. Registra por foto, voz o texto, muestra cada estimación por foto en una pantalla de revisión antes de guardar nada, e incluye un panel de rachas y planes de dieta diarios ajustados a tu IMC y tu objetivo. No es gratis: tienes 3 registros con IA para probarla y luego cuesta 39,99 € al año. MyFitnessPal sigue teniendo una base de datos de alimentos mucho mayor, y eso importa si comes muchos productos envasados.

Para una comparativa completa, lee las mejores alternativas a MyFitnessPal en 2026 o Callie vs MyFitnessPal.

Lecturas relacionadas

• Cómo cancelar Cal AI, la otra app de MyFitnessPal.
• MyFitnessPal vs Cal AI, sobre lo que cambió la compra.
• Callie vs Cronometer, si te tienta el plan gratuito.
• Por qué la gente deja de contar calorías, antes de dejarlo del todo.

Fuentes

1. Centro de ayuda de MyFitnessPal. "How to cancel your Premium subscription renewal" (actualizado el 26 de septiembre de 2026). https://support.myfitnesspal.com/hc/en-us/articles/360032625371-How-to-cancel-your-Premium-subscription-renewal
2. Centro de ayuda de MyFitnessPal. "Export your nutrition, progress, and exercise data" (actualizado el 27 de agosto de 2026). https://support.myfitnesspal.com/hc/en-us/articles/360032273352-Export-your-nutrition-progress-and-exercise-data
3. Centro de ayuda de MyFitnessPal. "Export your data or share your diary with a Trainer, Doctor, or Nutritionist" (actualizado el 12 de septiembre de 2026). https://support.myfitnesspal.com/hc/en-us/articles/360032623371-Export-your-data-or-share-your-diary-with-a-Trainer-Doctor-or-Nutritionist
4. Centro de ayuda de MyFitnessPal. "The difference between Free, Premium, and Premium+" (actualizado el 20 de septiembre de 2026). https://support.myfitnesspal.com/hc/en-us/articles/34889191368077-The-difference-between-Free-Premium-and-Premium
5. Términos de servicio de MyFitnessPal, sección 3 (consultados el 5 de octubre de 2026). https://www.myfitnesspal.com/terms-of-service
6. Soporte de Apple. "Cancelar una suscripción de Apple." https://support.apple.com/es-es/118428
7. Soporte de Apple. "Solicitar un reembolso de apps o contenido comprados a Apple." https://support.apple.com/es-es/118223
8. Ayuda de Google Play. "Cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play." https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=es
9. Ayuda de Google Play. "Solicitar un reembolso en Google Play." https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=es
10. TechCrunch (2 de marzo de 2026). "MyFitnessPal has acquired Cal AI, the viral calorie app built by teens." https://techcrunch.com/2026/03/02/myfitnesspal-has-acquired-cal-ai-the-viral-calorie-app-built-by-teens/